Внедрение системы управления качеством
Опубликовано: 22.08.2018
Принимая решения на основе фактов, мы снижаем огромные потери от неэффективных управленческих решений и, одновременно, накапливаем информацию, которая постепенно превращается в знания. (Ю. Адлер)
UTIC-2013. Разработка и внедрение системы менеджмента качества
Ничего принципиально нового и сложного в приведенных выводах нет. Надо только понять, что система менеджмента качества - это прежде всего система управления. В хорошо управляемой системе не может не быть качества.
Соответственно, руководителям, которые впервые берутся за внедрение системы управления качеством или хотят адаптировать ее к требованиям , следует исходить из того, что система менеджмента - это не более (и не менее) чем менеджмент процессов плюс менеджмент ресурсов.
Практикум "Внедрение Системы менеджмента качества".
Для разработки и внедрения системы необходимо:
выделить ключевые процессы производства продукции/оказания услуг (не особенно заботясь о том, чтобы их классификация соответствовала определенной модели); управлять каждым процессом, используя цикл PDCA (или любой другой последовательный набор функций менеджмента, по желанию); установить взаимосвязь между процессами; распределить полномочия и ответственность за управление каждым из процессов и их сетью с учетом необходимости обеспечения коммуникаций; управлять ресурсами, нужными для каждого процесса и для системы в целом; мотивировать персонал работать в системе, а не только на отдельно взятом рабочем месте или в рамках изолированной функции.На каждом из этапов могут возникать затруднения, но консультанты для того и существуют, чтобы решать проблемы.
не плоха, и, хочется верить, поможет российским предприятиям. Путь на международный рынок не усыпан розовыми лепестками, но его придется пройти. Успехов!
Подготовлено по материалам БИГ-Петербург
Также на сайте: От слов - к делу Выгоды Предприятия, система качества которого сертифицирована на соответствие требованиям Международного стандарта ИСО 9001:2000 Подготовлено при поддержке: Для вас в нашей организации амкодор 333в предлагаем всем желающим.